A. 各商品ページに「住所を知らない相手にeギフトを贈る」というボタンが表示されている商品は選択可能です。
eギフトの贈り方
eギフトの受け取り方
よくある質問
Q. すべての商品でeギフトが選択可能ですか
Q. ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか
A. 可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。
受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。
Q. ギフトの受け取りURLに、有効期限はありますか
A. 購入した日から5日後の23:59が有効期限です。
それまでに、お相手へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報をご入力いただくようお願いいたします。
有効期限が切れた場合は、商品はキャンセルとならず「贈り主」の住所にお届けとなります。お届け希望日時の指定はできませんのでご了承ください。
Q. 受け取り相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか
A. ご購入商品はキャンセルとならず「贈り主」の住所にお届けとなります。メールにて確認のご連絡を差し上げます。
お客様からのキャンセルは承っておりませんので予めご了承ください。
また、お届け希望日時を指定することはできません。
Q. メッセージの入力や名前の入力を誤った場合は変更できますか
A. 変更することはできませんので、ご注意ください。
Q. お届け希望日時を指定することは可能ですか
A. お届け希望日時を指定することはできません。
Q. eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか
A. 再送はできないのでご注意ください。URLのみを再度お送りすることは可能でございます。
Q. 海外在住の方にも贈れますか
A. 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
